Politique de confidentialité

Ce texte est une traduction générée par un logiciel depuis l'anglais. La version anglaise de cette politique de confidentialité fait foi.

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ENGAGÉS À PROTÉGER VOTRE VIE PRIVÉE

La Société recueille le minimum d'informations vous concernant qui est en rapport avec la fourniture d'un service satisfaisant. Cette politique indique le type de processus pouvant entraîner la collecte de données vous concernant. Votre utilisation de ce site Web nous donne le droit de recueillir ces informations. Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur E-kalimera.com (le "Site").

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INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé au site et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « informations sur l'appareil ».

Nous recueillons des informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

   - Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment désactiver les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org.

   - Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.

   - Les « balises Web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations relatives à votre navigation sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous recueillons certaines informations auprès de vous, qui peuvent inclure votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, compte bancaire ou PayPal, adresse e-mail , et numéro de téléphone).  Nous nous référons à ces informations comme "Informations de commande".

Lorsque nous parlons d'"informations personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois d'informations sur l'appareil et d'informations sur la commande.

 

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toutes les commandes passées via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'exécution des commandes et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande) et les contrats qui en découlent.  Pour ce faire, nous pouvons également utiliser ces informations de commande pour :

•         personnaliser le contenu de nos services, informations commerciales ou expérience utilisateur

•         créer et administrer des comptes si nécessaire

•         réaliser des sondages et des enquêtes en vue d'améliorer l'expérience client et le contenu de nos cours

•         réaliser des objectifs internes de recherche et développement

•         fournir nos services

•         respecter les obligations légales (par exemple, la prévention de la fraude)

•         répondre à toutes les exigences d'audit interne

Nous utilisons également les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site et nos services (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagir avec le Site, et pour évaluer le succès et les niveaux de satisfaction de nos services).

 

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus.  Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici :  https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.  Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici :  https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en.

 

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits. Nous pouvons partager vos informations personnelles afin de remplir les obligations contractuelles pour la fourniture du service de traductions certifiées.  

 

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser.  Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en nous envoyant un e-mail à e_kalimera@yahoo.com

 

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données et les pratiques d'utilisation de notre site lorsque nous voyons un signal Ne pas suivre de votre navigateur.

 

TES DROITS

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

 

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez noter qu'en règle générale, nous ne transférons pas d'informations personnelles en dehors de l'Union européenne. Si vos informations sont transférées en dehors de l'Union européenne, y compris vers le Canada et les États-Unis, cela se fera conformément au RGPD.

 

LA CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers et vos informations personnelles uniquement pendant 5 ans, à moins que les règles et réglementations applicables ne l'imposent pour une période plus longue.

 

MINEURS

Les clients ne doivent pas être mineurs. Les étudiants peuvent cependant être mineurs à condition que leurs parents aient donné leur consentement.

 

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

 

UTILISATION DES COMMENTAIRES

Vos commentaires ne seront pas utilisés à d'autres fins que l'amélioration de nos services, sauf si vous consentez explicitement à ce qu'ils soient utilisés à des fins de marketing sur notre site Web ou sur les réseaux sociaux. Dans ce cas, seuls le prénom, le contenu des commentaires dans la mesure où ils n'identifient aucune personne en particulier ou ne divulguent aucune information sensible à la protection des données et le pays dans lequel vous résidez seront utilisés.

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HÉBERGEMENT DU SITE INTERNET

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plate-forme en ligne qui nous permet de vous vendre nos services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. 

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre société respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services. Pour la politique de confidentialité de Wix.com, veuillez visiter ici : https://www.wix.com/about/privacy ​

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NOUS CONTACTER

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions, si vous souhaitez exercer vos droits de personne concernée (droit de demander l'accès, de recevoir une copie, de mettre à jour, de modifier ou de supprimer, de restreindre ou de vous opposer à certaines utilisations de vos Informations personnelles) ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à e_kalimera@yahoo.com ​​

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